LIEFERUNG

Wir liefern nur innerhalb Deutschland. 

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen während unserer allgemeinen Geschäftszeiten.

Diese sind Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen).

Die Ware ist spätestens einen Werktag nach Zahlungseingang versandfertig.

VERSANDKOSTEN

Für den Versand berechnen wir wie folgt:

 

  • 0,1 Kg - 5 Kg: 5,99 EUR

  • 5,1 Kg - 10 Kg: 8,49 EUR

  • 10,1 Kg - 31,5 Kg: 16,49 EUR

  • Sperrgut: 25,00 EUR

Ab einem Bruttobestellwert von 80 EUR versenden wir frachtfrei.

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt per DHL oder HERMES.
Wir versenden in folgende Länder: Deutschland.

Standardzustellung: ca. 3-5 Werktage

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an,

sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist:

  • Per Vorkasse

  • Paypal
     

Wenn Sie die Zahlungsart Vorkasse bei Ihrer Onlinebestellung gewählt haben, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per Email. In dieser befinden sich die Zahlungsinformationen. Achten Sie bei der Überweisung bitte darauf im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer anzugeben und für verschiedene Bestellungen immer separat zu überweisen. Sobald der fällige Betrag bei uns eingegangen ist, werden wir die Ware direkt an Sie versenden.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung leider stornieren müssen, falls der zu zahlende Betrag nicht innerhalb von 7 Tagen bei aaika.de eingegangen ist.

Unsere Bankverbindung lautet:

Anna Lindqvist Willy
IBAN: DE57 6309 0100 0120 5520 27
BIC: ULMVDE66

RÜCKGABE

Die bestellte Ware können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an Aaika zurücksenden. Die Rücksendung ist kostenfrei. Das Rückgaberecht gilt nur für unbenutzte, ungewaschene und einwandfreie Artikel, die in der originalen Produktverpackung zurückgesendet werden. Melden Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei hello@aaika.de oder nutzen Sie das online-Kontaktformular auf www.aaika.de.

Sie bekommen innerhalb von 24 Stunden einen Rücksendeschein zum Ausdrucken. Der Rückversand ist damit für Sie kostenlos und geht an den richtigen Empfänger. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf, bis Sie von uns eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Rückgabe erhalten. Dieser Nachweis belegt das Rücksendedatum sowie
die Quittungsnummer Ihrer Rücksendung. Alle Risiken der Rücksendung des Produkts sind vom Käufer zu tragen.

Legen Sie die Ware inklusive des ausgefüllten Retouren-Formulars, das Ihrer Bestellung beiliegt, in den Originalversandkarton bzw. in einen stabilen Karton. Verschließen Sie den Karton sicher. Entfernen Sie das alte Etikett und/oder kleben Sie den ausgedruckten Rücksendeschein außen auf den Versandkarton über das alte Etikett und geben Sie das Paket an einer DHL-Post-Filiale bzw. an einem Paketshop von DHL ab.

Nach Eingang Ihres Pakets und Prüfung der Ware erhalten Sie eine Email mit der Bestätigung, dass Ihnen der Betrag in wenigen Tagen gutgeschrieben wird. Sie erhalten den Betrag auf dieselbe Weise, wie Sie Ihren Einkauf bezahlt haben. Die Rückerstattung dauert je nach Bank 10 bis 14 Tage.

Möchten Sie einen sperrigen Artikel wie z. B. einen Teppich zurücksenden, melden Sie sich bitte ebenso innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei hello[at]aaika.de. Wir veranlassen für Sie dann gerne eine Abholung. 

Hierfür stimmen wir den Termin mit Ihnen direkt ab.

 

Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft sein, melden Sie dies bitte unter hello@aaika.de innerhalb von 14 

Tagen nach Erhalt der Ware. Wir kümmern uns persönlich darum und klären direkt mit Ihnen alle weiteren Schritte.

WIEDERRUFSRECHT

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen bzw. einen Umtausch vorzunehmen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.


Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns: (Aaika, Im Amseltal 59, 13465 Berlin, Deutschland. Tel: 0179 9408134, E-Mail: hello[at]aaika.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte 

Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben,

einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

 

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

Postadresse: Aaika, Im Amseltal 59, 13465 Berlin, Deutschland,

E-Mail Adresse: hello[at]aaika.de

Rücksendeadresse für die Ware: aaika, Im Amseltal 59, 13465 Berlin, Deutschland

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

  • Bestellnummer:
     

  • Artikel:
     

  • Bestellt am (*)/erhalten am (*):
     

  • Name des/der Verbraucher(s):
     

  • Anschrift des/der Verbraucher(s):
     

  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
     

  • Datum:
     

(*) Unzutreffendes streichen.

KONTAKT

Bei Fragen nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.
Montag bis Freitag (Feiertage ausgenommen)

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